以“到哪都是一家人”提升地方形象声誉
黄慧
最近,到都地方浙江杭州有网友分享了一段暖心经历,家人引发热议。提升该网友一家三口春节到,形象“吃饭要排好几个小时的声誉队伍”,到景区外找到一户当地人家,到都地方想要花600元换一顿午餐和一顿晚餐。家人三位主人热情接待了陌生客人,提升准备了独具特色、形象分量充足的声誉饭菜。当晚网友回到酒店,到都地方发现钱全被退回,家人还留了一张纸条,提升上面写着“咱中国人到哪都是形象一家人,有空常来玩”。声誉(1月30日《钱江晚报》)
当地人家留下纸条,手写的字迹很普通,却饱含真诚与深情。伴随着市场化和商品化进程,很多人已经习惯了明码标价的市场交易;然而,在当地人家朴素、纯粹的认知里,“有朋自远方来,不亦乐乎”,用农家饭菜招待外地客人不能收钱,这是一种“礼数”。
此事之所以引发社会广泛热议,主要因为当地人家对陌生客人表达的善意与诚意,与在个别景区存在的宰客现象形成了鲜明的对照。几只虾上千元、一顿饭上万元之类欺诈游客的事情多了,就会给人留下“景区的一些生意人见钱眼开、为了多赚钱可以不择手段”的印象,结果就是有越来越多的人不敢也不愿意在这里消费。相比之下,云南某景区外这户人家招待陌生客人不收钱的做法,颠覆了人们心中的“刻板印象”,也给人们更多启示。
在旅游从精英消费向大众消费过渡的当下,节假日一些景区会人满为患;当大多数游客在排队就餐的时候,网友一家人另辟蹊径,主动找到一户当地人家进行协商,并达成了口头契约。面对游客支付的600元钱,当地人家并没有当面拒绝,而是在事后用一种间接、隐蔽的方式把钱退还给了游客。虽然只是第一次见面,但这样的“讲究”,唤醒了人与人之间交往的温情。
广袤的乡土大地上,熟人之间讲究“礼数”,不仅是因为血缘、伦理和文明教化的因素,也是因为熟人之间的互动链条是长期的、可持续的。熟人之间的社会互动,通常都被置放在人情、礼仪、道德的框架之内。如果不讲究“礼数”,就会影响一个人、一个家庭在熟人网络中的社会评价和社会认同。
外地游客和本地人家之间是陌生人,互动链条是短期的、临时性的。即使遭遇外地游客的“差评”,也难以影响本地人家在熟人网络中的口碑与声誉。在功利和算计的驱使下,包括导游、商家、出租车司机在内的一些“本地人”,热衷“一锤子买卖”,能多宰就多宰一些,将双方的关系当成“零和博弈”,将自己的收益建立在外地游客权利与尊严受损的基础之上。如此涸泽而渔,只会损伤一个地方的形象,切割游客的信任,最终导致游客“用脚投票”。
在物质生活渐次丰盈的今天,对精神家园和情感厚度的追寻成为一种普遍性需求。并不缺乏旅游的热情,关键要找到足够托付信任的载体。“到哪都是一家人”让外地游客感受到如同家人般的善意和温暖, “温柔相待”自然会提升外地游客对一个地方的认同感和美誉度。
行胜于言,与那些唯利是图的“聪明人”相比,纯真、质朴的三位主人,让外地游客感受到陌生人社会同样有善意和温情。在外地游客需要帮助的时候成人之美,人与人之间的美好相遇,让旅游别有一番滋味。漫画/陈彬
(责任编辑:探索)
-
三星Galaxy Tab S8 FE平板电脑爆料:搭载LCD屏,支持手写笔
去年 5 月份,三星发布了 Galaxy Tab S7 FE 平板。此后,一直有消息称三星将发布型号为 SM-X500 和 SM-X506B 的三星 Galaxy Tab S8 FE 平板电脑。今年 ...[详细]
-
有市民问,这两天在网上看到一段视频,说是“枫泾镇惠民枫楠村两个保洁人员在四中上班)被感染,导致村子里4000多人被拉走隔离”,是真的吗?对此,金山区官微“i金山”回应说,经核实,网络所传上述情况并非发 ...[详细]
-
欢迎关注“新浪科技”的微信订阅号:techsina 文/吴娇颖来源/开菠萝财经ID:kaiboluocaijing)闷声赚钱多年的SHEIN,没法再低调了。SHEIN希音),一个主打快时尚性价比女装的 ...[详细]
-
在今天7日)下午的北京市新冠肺炎疫情防控工作第327场新闻发布会上,北京市委宣传部副部长、市政府新闻办主任徐和建表示,要查漏补缺严管理,尽快迎来新增病例数拐点。北京新增病例数连续多日高位运行,其中绝大 ...[详细]
-
联手这家A股!“宁王”又有新动作:宁德时代、阿尔特、壁虎科技共同签署战略合作框架协议 多家知名机构增持
炒股就看,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!中国基金报记者 李智“宁王”又有新动作。11月20日,创业板上市公司公告称,公司与、壁虎科技签署了《战略合作框架协议》,未来三方将建立滑板底盘、 ...[详细]
-
来源:中国环境APP 作者:中环报记者王珊有网民近日向中国环境APP爆料,今年4月以来,湖南省长沙市雨花区正在建设的工厂散发刺鼻气味,附近小区居民出现咽喉疼痛、过敏性鼻炎等症状。居民反映,雨花区砂子塘 ...[详细]
-
央视网消息新闻联播):一季度,稳健货币政策为经济平稳运行提供有力支撑。当前国内外经济形势复杂严峻,经济面临新的下行压力。货币政策如何应对助力稳增长?又将如何支持市场主体纾困发展?来看本台记者对中国人民 ...[详细]
-
核心阅读为进一步提高审判质效,优化司法服务,近年来山东推进智慧法院建设,建成全流程网上办案系统,通过开通网上庭审、改革办案流程、加强办案监督等举措,切实提升人民群众司法获得感。正值工作日,山东省济南市 ...[详细]
-
新京报讯首席记者郭铁)11月23日,新京报记者从天眼查App获悉,近日上海好惠家实业有限公司因虚假或者引人误解的商业宣传,被上海市杨浦区市场监督管理局罚款10万元,起因是推销产品过程中宣传海参、羊奶粉 ...[详细]
-
直击“宁王”业绩会!二季度盈利或修复?多个热点问题最新回应来了
炒股就看,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!疫情影响、麒麟电池、储能、产能过剩担忧、二季度业绩等多个问题成为投资者关心的焦点。其中,300750.SZ)董秘蒋理5月5日在公司2021年业绩 ...[详细]